ANALISTA DE E-COMMERCE PLENO

DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO

Elaboram planos estratégicos das áreas de comercialização. Implementam atividades e coordenam sua execução. Na área de atuação, administram recursos materiais e financeiros.

RESPONSABILIDADES

• Atuar sob orientação da gestão nas atividades de estratégia comercial, realizando levantamento e análise de dados para tomada de ações.
• Atuar na área de monitoramento, colaborando na administração, gestão e manutenção dos canais de venda (app, redes sociais ou outras plataformas online de e-commerce) utilizadas pela empresa e seus clientes (revendedores e representantes);
• Monitorar, os dados e extrair informações gerenciais das bases de dados disponíveis, como Google Analytics e Adwords, precifica, nubimetrics etc;
• Colaborar com a área de Marketing no planejamento e execução de campanhas promocionais e divulgação dos produtos;
• Elaborar relatórios gerenciais de vendas, a partir das análises e mensuração das vendas de revendedores;
• Prestar suporte ao revendedor sobre problemas e dúvidas no uso e vendas online;
• Prospectar novos parceiros para potencializar a captação de volume de vendas;
• Colaborar no desenvolvimento e execução de novos projetos de aumento de vendas, satisfação e relacionamento com o revendedor, cliente e correlatos;
• Sob supervisão, realizar o monitoramento e análises de indicadores pertinentes, como público-alvo, tendências, impacto de campanhas e correlatos. Manter contato direto com a área de marketing, garantindo a criação de conteúdo para disponibilização em vários canais on-line;
• Atender revendedores da HTM, suportando-os na compra de aparelhos, atuando no relacionamento, esclarecimento de dúvidas, realizando negociações e busca por incremento de pedidos de venda dentro de sua carteira;
• Registrar e controlar pedido de vendas no sistema, verificando os dados e condições estabelecidas;
• Apoiar a as outras áreas em questões relacionadas ao Comercial;
• Apoiar a organização de eventos, providenciando as informações necessárias e garantindo a realização das atividades e atuar na venda de aparelhos para os clientes finais;
• Apoiar o faturamento dos pedidos de venda (mercado interno/externo) observando as normas e características do procedimento;
• Apoiar a realização de análises de mercado e levantamento de informações e indicadores de sua carteira;
• Desenvolver procedimentos, instruções de trabalho, dados e registros;
• Apoiar os níveis mais júnior ’s quando necessário, podendo realizar suas atividades quando motivadas por férias, ausências ou solicitação do gestor.

REQUISITOS

• Microsoft Excel (avançado)
• Power BI (Intermediário)
• E-Commerce (Intermediário)
• Marketing Digital (Intermediário)
• Atendimento ao Cliente (Intermediário)
• Negociação - Processos Comerciais (Intermediário)
• CRM - (Costumer Relationship Managment) (Intermediário)
• Processos de Faturamento (Intermediário)
• Processos de Exportação (Intermediário)