AUXILIAR DE PÓS VENDAS - JOVEM APRENDIZ
HTM INDUSTRIA DE EQUIPAMENTOS ELETRO-ELETRONICOS LTDAAmparo - SP
1 posição
Não informado
Manhã
Jovem Aprendiz
Presencial
Administrativo
Sobre o Programa
Você iniciará sua trajetória profissional na área de Pós-Vendas da HTM, combinando formação teórica (em entidade formadora reconhecida) e prática supervisionada na empresa. Atuará em atividades administrativas e de atendimento ao cliente, com tarefas de complexidade progressiva, foco em qualidade, organização e boa experiência do cliente.
O que você vai aprender e fazer- Apoiar, sob supervisão, o atendimento a clientes no esclarecimento de dúvidas, reclamações e sugestões, por meio dos canais oficiais da HTM.
- Tabular dados de pesquisas de satisfação, organizando informações em planilhas ou sistemas, para apoiar a melhoria contínua do atendimento.
- Acompanhar o andamento das Ordens de Serviço (OS), ajudando no controle de status, prazos e retornos aos clientes.
- Manter e atualizar o cadastro de clientes em sistemas internos, garantindo dados completos, corretos e atualizados.
- Apoiar rotinas administrativas do setor de Pós-Vendas, seguindo instruções da equipe e procedimentos internos.
- Participação ou inscrição em curso de aprendizagem vinculado à área administrativa ou de atendimento.
- Noções de informática básica (digitação, planilhas, e-mail) e interesse em atendimento ao cliente.
- Interesse em aprender sobre pós-vendas, qualidade de atendimento e relacionamento com clientes.
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Fundamental
- Ensino Médio
Benefícios
- PLR
- Seguro de vida
- Vale transporte
Localização
Avenida Rio Nilo, 209, Indústria, Jardim Figueira, Amparo - SP, Brasil, 13904-380